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Conflitos de Consumo: Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de conflitos de consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA Tel: 218 807 030 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt Site: www.centroarbitragemlisboa.pt Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt
Livro de Reclamações: Confome decreto lei, desde 1 Julho de 2018 está disponível a plataforma electrónica do Livro de Reclamações que tem a mesma função do livro de reclamações em papel.
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